|
|
Comment
effectuer un séjour chez l'habitant ? |
|
Il
faut réserver son séjour à
l'avance et le régler
en France auprès de Maroc chez
l'habitant.
Le règlement est de 30% à la réservation
et le solde un mois avant le 1er séjour.
L'association gère les éléments
financiers directement avec les familles. Les voyageurs
n'ont pas à se soucier de ce sujet.
Voici
comment procéder :
 |
Réfléchir
à son projet de voyage
: la durée totale sur place, les régions
que l'on veut visiter, le moyen de transport pour
y aller
Nous appeler éventuellement à ce
moment-là pour des conseils
par rapport au climat, au mode de transport, à
des centres d'intérêts particuliers
ou certaines contraintes personnelles (famille
très nombreuse, handicapé, régime,
religion,...). Vous pouvez aussi nous rencontrer
sur rendez-vous si vous êtes dans la région
lyonnaise. |
| |
|
 |
une
fois le mode de transport choisi (avion réservé
par exemple), et les dates et lieux de séjours
précisés, nous contacter pour que
l'on vous donne les disponibilités
des familles ainsi que leurs caractéristiques
(situation du logement, niveau de confort, nombre
de chambres, niveau de français,...) |
| |
|
 |
Nous
demander alors une réservation
avec pour chaque lieu d'accueil : les dates précises
et le niveau de confort choisi. On vous envoie
alors un devis (copie
de la future facture) avec les
conditions générales de séjour
que vous lirez attentivement. |
| |
|
 |
Pour
réserver , nous envoyer tout d'abord votre
accord par email, fax ou téléphone,
ce qui nous permet de joindre les familles d'accueil
concernées pour une dernière confirmation
de leur part.
La réservation sera considérée
comme effective lorsque nous aurons reçu
l'acompte, ou le solde
du séjour (si c'est à moins d'1
mois du voyage). Une facture d'acompte vous sera
envoyée. |
| |
|
 |
Un
mois avant votre départ, nous envoyer
le solde du séjour.
Dès sa réception, vous recevrez un
dossier par courrier (possible par
mail pour ceux qui sont loin ou qui le souhaitent)
avec des conseils, des informations utiles sur le
Maroc et les éléments d'accès
aux familles d'accueil. |
Pendant
toute cette période,
avant, pendant et après le voyage,
l'association est à votre disposition
pour répondre à vos questions.
|
| |
Pourquoi
un minimum de 3 jours par séjour ? |
|
Le
but de l'association est de favoriser les
relations entre les voyageurs et les familles d'accueil.
Cette relation demande du temps
pour s'établir et 3 jours semblent, avec l'expérience,
un bon compromis pour des séjours courts.
Un séjour trop court est frustrant à la
fois pour les familles d'accueil qui aiment le contact
et aussi pour les voyageurs qui choisissent souvent
cette façon de voyager pour mieux connaître
les habitants et leur façon de vivre.
D'autre part, cet accueil nécessite une organisation
matérielle pour les familles d'accueil et financière
pour l'association, qui justifie un minimum de jours.
Pour
ceux qui font un grand circuit, nous conseillons d'alterner
l'accueil dans des petits hôtels ou gîtes
pour les lieux étapes d'une nuit, et l'accueil
dans les familles pour les régions qu'ils souhaitent
visiter plus longuement.
Sur un séjour de 3 nuits, les voyageurs n'auront
en fait que 2 jours tranquilles sur place pour visiter
et profiter de la vie locale, car il faut tenir compte
des temps de trajet qui sont souvent longs entre les
lieux d'accueil.
Pour les lieux d'arrivée d'avion comme Casablanca
et Marrakech, les 3 jours peuvent être pris en
2 jours à l'arrivée et 1 jour au retour.
De
plus, nous avons remarqué que pour
les familles avec enfants, il était
souvent préférable de prendre moins de
séjours mais un peu plus long chacun et que l'idéal
est plutôt de 4-5 jours (d'après le vécu
de voyageurs), car les enfants mettent plus de temps
à s'adapter mais en fin de séjour, souvent,
ils ne veulent plus partir. Le changement fréquent
de familles d'accueil peut devenir fatigant.
Pour
l'association et pour les familles d'accueil, qui ne
sont pas des professionnels du tourisme, l'aspect économique
n'est pas l'essentiel : c'est l'aspect relationnel et
culturel des séjours qui prime.
|
| |
Quel
est le délai de réservation des
séjours ? |
|
L'idéal
est de s'y prendre 2 mois à 5 semaines
avant de partir. Nous avons une contrainte
importante qui est le paiement, à l'avance, des
familles d'accueil. Pour l'instant, ce paiement peut
prendre de 15 jours à un mois pour arriver au
destinataire.
Nous ne prenons plus de réservations à
moins de 2 semaines du séjour.
Au
niveau du planning, même pour l'été,
nous avons très souvent des disponibilités,
car la plupart des séjours sont courts dans chaque
famille.
Pour
les vacances d'été, vous pouvez nous contacter
jusqu'en juillet. Pour les petites vacances, il faut
s'y prendre souvent plus tôt car ce sont des périodes
courtes et vite réservées. Dès
que vous avez vos réservations d'avion, vous
pouvez nous appeler.
|
| |
Peut-on
amener son chien ? |
|
C'est
possible mais pas trop conseillé.
Pour
la frontière, à l’entrée
au Maroc, on vous demandera pour votre chien un certificat
de bonne santé de moins de 6 jours
et un certificat anti-rabique
de moins de 6 mois (voir site ambassade du Maroc). Il
y a eu des cas de rage récents.
Les
chiens sont généralement mal perçus
au Maroc. Les gens en ont souvent peur : chiens errants,
cas de rage,…
Peu de familles marocaines ont des chiens. Certaines
familles d'accueil en ont et les aiment beaucoup, mais
la plupart n'acceptent pas les animaux à l'intérieur
de la maison.
Dans les maisons, les chiens vivent souvent sur les
terrasses et ont rarement accès aux salons et
chambres pour question d’hygiène. Ne pas
les laisser marcher sur les tapis.
A l’extérieur, les tenir en laisse à
cause des chiens errants.
|
|
|
Prix
du séjour : la part des familles d'accueil
? |
|
L'indemnité
de séjour versée à la famille d'accueil
représente en moyenne 50%
du prix du séjour payé par
le voyageur (chiffres 2006). Cette part augmente chaque
année régulièrement et elle a été
de 53% en 2007.
Dans les faits, en dirhams, elle augmente plus car le
taux de change de l'euro a beaucoup progressé
ces dernières années passant de 10,70
à 11,20dh actuellement.
La
part restante sert entièrement à la couverture
des frais liés aux séjours
: déplacements, téléphone, salaires,
frais de structure.
Cette indemnité a été calculée
pour qu'elle soit "équitable"
par rapport au service rendu et "raisonnable"
pour qu'elle ne perturbe pas les activités habituelles
et professionelles de la famille dans son environnement.
Elle est réévaluée régulièrement
chaque année en fonction du coût des denrées
alimentaires. Elle est discutée en réunion
des familles d'accueil qui a lieu tous les 2 ans au
Maroc.
|
|
|
Les
comptes de l'association |
|
Voici
les comptes 2007 de l'association
:
| Recettes
|
103
206 € |
|
|
Séjours
voyageurs |
92
197 € |
| Cotisations |
3
760 € |
| Aide
emploi - aide formation continue |
7
220 € |
| Dépenses
|
103
092 € |
|
Bénéfice
2007
114 € |
Indemnités
aux familles d'accueil |
45
305 € |
Salaire
net |
18
730 € |
Charges
sur salaire |
14
964 € |
|
Taxes |
605 € |
Déplacements |
9
697 € |
Fournitures
de bureau, dépliants |
791
€ |
Locaux,
entretien et assurance |
2
069 € |
Téléphone
- internet |
2
077 € |
Timbres
et mandats internationaux |
2
559 € |
Amortissements |
317
€ |
Salons
- relations publiques |
445
€ |
Formation,
documentation |
2
619 € |
|
|
Commentaires
: |
Les comptes de 2007 sont sur les engagements et
non sur les encaissements, ce qui amplifie le chiffre
d'affaires (les soldes à payer en 2008 y sont
inclus contrairement à 2006).
Si on prend les séjours du 1/1 au 31/12/2007,
cela correspond à 82 745€ de séjours
voyageurs et à 43 514€ d'indemnités
aux familles.
L'association
fonctionne sans subvention.
Pour l'année 2007, près de 500 voyageurs
et 3000 nuitées ont nécessité un
emploi à plein temps pour
la gestion des réservations et le suivi des séjours
qui demande beaucoup de temps à l'écoute
des voyageurs et des familles d'accueil, chaque voyage
étant entièrement à la carte.
Les déplacements au Maroc sont indispensables
pour la connaissance des nouvelles familles et associations
et pour le suivi qualitatif des séjours. Ces
déplacements sont denses en visites, et nécessitent
la présence de 2 personnes de l'association :
l'une avec une vision prédominante française
et l'autre avec une prédominance marocaine.
L'association
fait en sorte que cette activité
de séjours s'autofinance pour qu'elle
puisse se poursuivre.
|
|
|
Comment
fonctionne l'association ? |
|
Elle
se compose :
- des 4 membres fondateurs qui constituent le conseil
d'administration qui se réunit une à 2
fois par trimestre selon les besoins de l'activité.
Ils constituent le collège 1.
- des membres voyageurs : tous les voyageurs sont membres
de l'association pour l'année de leur voyage
et reçoivent une invitation à l'Assemblée
Générale. Ils ont la possibilité
de demander le compte-rendu de cette AG. Ils constituent
le collège 2.
La cotisation est offerte dans le prix du séjour
(10€ par adulte).
La prochaine Assemblée Générale
aura lieu le 14 juin 2008.
Pour être candidat au collège 1 dont est
issu le Conseil d'Administration, il faut être
adhérent sur 2 années et avoir séjourné
dans au moins 2 familles d'accueil car il est indispensable
d'avoir compris toute la complexité de cette
activité avant de faire partie des instances
de décision de l'association.
Toute candidature sera la bienvenue et étudiée
en Conseil d'Administration par le collège 1.
|
|