Comment effectuer un séjour chez l'habitant ?

Il faut réserver son séjour à l'avance et le régler en France auprès de Maroc chez l'habitant.
Le règlement est de 30% à la réservation et le solde un mois avant le 1er séjour.
L'association gère les éléments financiers directement avec les familles. Les voyageurs n'ont pas à se soucier de ce sujet.

Voici comment procéder :

	Réfléchir à son projet de voyage : la durée totale sur place, les régions que l'on veut visiter, le moyen de transport pour y aller Nous appeler éventuellement à ce moment-là pour des conseils par rapport au climat, au mode de transport, à des centres d'intérêts particuliers ou certaines contraintes personnelles (famille très nombreuse, handicapé, régime, religion,...). Vous pouvez aussi nous rencontrer sur rendez-vous si vous êtes dans la région lyonnaise.
	une fois le mode de transport choisi (avion réservé par exemple), et les dates et lieux de séjours précisés, nous contacter pour que l'on vous donne les disponibilités des familles ainsi que leurs caractéristiques (situation du logement, niveau de confort, nombre de chambres, niveau de français,...)
	Nous demander alors une réservation avec pour chaque lieu d'accueil : les dates précises et le niveau de confort choisi. On vous envoie alors un devis (copie de la future facture) avec les conditions générales de séjour que vous lirez attentivement.
	Pour réserver , nous envoyer tout d'abord votre accord par email, fax ou téléphone, ce qui nous permet de joindre les familles d'accueil concernées pour une dernière confirmation de leur part. La réservation sera considérée comme effective lorsque nous aurons reçu l'acompte, ou le solde du séjour (si c'est à moins d'1 mois du voyage). Une facture d'acompte vous sera envoyée.
	Un mois avant votre départ, nous envoyer le solde du séjour. Dès sa réception, vous recevrez un dossier par courrier (possible par mail pour ceux qui sont loin ou qui le souhaitent) avec des conseils, des informations utiles sur le Maroc et les éléments d'accès aux familles d'accueil.

Pendant toute cette période,
avant, pendant et après le voyage,
l'association est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Pourquoi un minimum de 3 jours par séjour ?

Le but de l'association est de favoriser les relations entre les voyageurs et les familles d'accueil.
Cette relation demande du temps pour s'établir et 3 jours semblent, avec l'expérience, un bon compromis pour des séjours courts.
Un séjour trop court est frustrant à la fois pour les familles d'accueil qui aiment le contact et aussi pour les voyageurs qui choisissent souvent cette façon de voyager pour mieux connaître les habitants et leur façon de vivre.
D'autre part, cet accueil nécessite une organisation matérielle pour les familles d'accueil et financière pour l'association, qui justifie un minimum de jours.

Pour ceux qui font un grand circuit, nous conseillons d'alterner l'accueil dans des petits hôtels ou gîtes pour les lieux étapes d'une nuit, et l'accueil dans les familles pour les régions qu'ils souhaitent visiter plus longuement.
Sur un séjour de 3 nuits, les voyageurs n'auront en fait que 2 jours tranquilles sur place pour visiter et profiter de la vie locale, car il faut tenir compte des temps de trajet qui sont souvent longs entre les lieux d'accueil.
Pour les lieux d'arrivée d'avion comme Casablanca et Marrakech, les 3 jours peuvent être pris en 2 jours à l'arrivée et 1 jour au retour.

De plus, nous avons remarqué que pour les familles avec enfants, il était souvent préférable de prendre moins de séjours mais un peu plus long chacun et que l'idéal est plutôt de 4-5 jours (d'après le vécu de voyageurs), car les enfants mettent plus de temps à s'adapter mais en fin de séjour, souvent, ils ne veulent plus partir. Le changement fréquent de familles d'accueil peut devenir fatigant.

Pour l'association et pour les familles d'accueil, qui ne sont pas des professionnels du tourisme, l'aspect économique n'est pas l'essentiel : c'est l'aspect relationnel et culturel des séjours qui prime.

Quel est le délai de réservation des séjours ?

L'idéal est de s'y prendre 2 mois à 5 semaines avant de partir. Nous avons une contrainte importante qui est le paiement, à l'avance, des familles d'accueil. Pour l'instant, ce paiement peut prendre de 15 jours à un mois pour arriver au destinataire.
Nous ne prenons plus de réservations à moins de 2 semaines du séjour.

Au niveau du planning, même pour l'été, nous avons très souvent des disponibilités, car la plupart des séjours sont courts dans chaque famille.

Pour les vacances d'été, vous pouvez nous contacter jusqu'en juillet. Pour les petites vacances, il faut s'y prendre souvent plus tôt car ce sont des périodes courtes et vite réservées. Dès que vous avez vos réservations d'avion, vous pouvez nous appeler.

Peut-on amener son chien ?

C'est possible mais pas trop conseillé.

Pour la frontière, à l’entrée au Maroc, on vous demandera pour votre chien un certificat de bonne santé de moins de 6 jours et un certificat anti-rabique de moins de 6 mois (voir site ambassade du Maroc). Il y a eu des cas de rage récents.

Les chiens sont généralement mal perçus au Maroc. Les gens en ont souvent peur : chiens errants, cas de rage,…
Peu de familles marocaines ont des chiens. Certaines familles d'accueil en ont et les aiment beaucoup, mais la plupart n'acceptent pas les animaux à l'intérieur de la maison.
Dans les maisons, les chiens vivent souvent sur les terrasses et ont rarement accès aux salons et chambres pour question d’hygiène. Ne pas les laisser marcher sur les tapis.
A l’extérieur, les tenir en laisse à cause des chiens errants.

Prix du séjour : la part des familles d'accueil ?

L'indemnité de séjour versée à la famille d'accueil représente en moyenne 50% du prix du séjour payé par le voyageur (chiffres 2006). Cette part augmente chaque année régulièrement et elle a été de 53% en 2007.
Dans les faits, en dirhams, elle augmente plus car le taux de change de l'euro a beaucoup progressé ces dernières années passant de 10,70 à 11,20dh actuellement.

La part restante sert entièrement à la couverture des frais liés aux séjours : déplacements, téléphone, salaires, frais de structure.

Cette indemnité a été calculée pour qu'elle soit "équitable" par rapport au service rendu et "raisonnable" pour qu'elle ne perturbe pas les activités habituelles et professionelles de la famille dans son environnement.
Elle est réévaluée régulièrement chaque année en fonction du coût des denrées alimentaires. Elle est discutée en réunion des familles d'accueil qui a lieu tous les 2 ans au Maroc.

Les comptes de l'association

Voici les comptes 2007 de l'association :

Commentaires :

Les comptes de 2007 sont sur les engagements et non sur les encaissements, ce qui amplifie le chiffre d'affaires (les soldes à payer en 2008 y sont inclus contrairement à 2006).
Si on prend les séjours du 1/1 au 31/12/2007, cela correspond à 82 745€ de séjours voyageurs et à 43 514€ d'indemnités aux familles.

L'association fonctionne sans subvention.
Pour l'année 2007, près de 500 voyageurs et 3000 nuitées ont nécessité un emploi à plein temps pour la gestion des réservations et le suivi des séjours qui demande beaucoup de temps à l'écoute des voyageurs et des familles d'accueil, chaque voyage étant entièrement à la carte.

Les déplacements au Maroc sont indispensables pour la connaissance des nouvelles familles et associations et pour le suivi qualitatif des séjours. Ces déplacements sont denses en visites, et nécessitent la présence de 2 personnes de l'association : l'une avec une vision prédominante française et l'autre avec une prédominance marocaine.

L'association fait en sorte que cette activité de séjours s'autofinance pour qu'elle puisse se poursuivre.

Comment fonctionne l'association ?

Elle se compose :
- des 4 membres fondateurs qui constituent le conseil d'administration qui se réunit une à 2 fois par trimestre selon les besoins de l'activité. Ils constituent le collège 1.
- des membres voyageurs : tous les voyageurs sont membres de l'association pour l'année de leur voyage et reçoivent une invitation à l'Assemblée Générale. Ils ont la possibilité de demander le compte-rendu de cette AG. Ils constituent le collège 2.
La cotisation est offerte dans le prix du séjour (10€ par adulte).

La prochaine Assemblée Générale aura lieu le 14 juin 2008.

Pour être candidat au collège 1 dont est issu le Conseil d'Administration, il faut être adhérent sur 2 années et avoir séjourné dans au moins 2 familles d'accueil car il est indispensable d'avoir compris toute la complexité de cette activité avant de faire partie des instances de décision de l'association.
Toute candidature sera la bienvenue et étudiée en Conseil d'Administration par le collège 1.